Vásárlási feltételek

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) dokumentum tartalmazza Pásztor Anikó egyéni vállalkozó (adószám: 60231503-1-26); a továbbiakban: Vállalkozó/Szolgáltató) által szolgáltatói szerződés útján üzemeltetett internetes áruházban (a továbbiakban: Webáruház) és a weboldalra belépő felhasználó és vásárló (a továbbiakban: Fogyasztó/Felhasználó/Vásárló/Ügyfél) általi használati feltételeket. Az ÁSZF szerint fogyasztónak minősülő vásárlókkal (a továbbiakban: „Fogyasztó”) kötött valamennyi szerződése, ügylete esetében. A Vállalkozó és a Fogyasztó (a továbbiakban együtt: Felek) közötti szerződéses ügyletek közé tartoznak elsősorban a Fogyasztónak a Vállakozó által a outfitshop.hu internetes weboldalon üzemeltetett Webáruházon keresztül történő megrendelései, vásárlásai.
2. Vállalkozóra/Szolgáltatóra (Pásztor Anikó egyéni vállalkozó) vonatkozó információk:

• Pásztor Anikó egyéni vállalkozó
• Adószám: 60231503-1-26
• Székhely: 6600 Szentes, Kisér u.51.
• Webáruház honlapja: outfitshop.hu
• Webáruház telefonszáma: +36 30 4077672
• Webáruház e-mail címe: outfit@outfitshop.hu
• Nyilvántartási szám, kibocsátó cégbíróság megnevezése:19329286
• Tárhelyszolgáltató adatai és elérhetőségei:Unas Online Kft, 9400 Sopron,Kőszegi út 14.

1. Legfontosabb webáruházat érintő jogszabályok:

• évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
• évi CVIII. törvény (Ektv.) – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• évi CLXIV. törvény (Kertv.) – a kereskedelemről;
• évi CXII. törvény (Infotv.); – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról;
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet – az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló rendelet;
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);

1. Fogalom meghatározások és értelmező rendelkezések:

• Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás (Kertv.): olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket –, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele;
• Elektronikus út (Kertv.): elektronikus adatfeldolgozást, -tárolást, illetve -továbbítást végző vezetékes, rádiótechnikai, optikai vagy más elektromágneses eszközök alkalmazása;
• Fogyasztó (Kertv.): az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.
• Fogyasztó: Fogyasztó alatt a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény szerinti mikro-, kis-, és középvállalkozásokat is érteni kell.
• Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás (Ektv.): olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket –, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele;
• Távollévők között kötött szerződés (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet): olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak;
• Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet): olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz;
• Adatkezelés (Infotv): az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.
• Adatkezelő (Infotv): az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között – önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
• Adatkezelés jogalapja: főszabály szerint az érintett hozzájárulása vagy törvényben elrendelt kötelező adatkezelés.
• Személyes adat (GDPR): bármely meghatározott, azonosított vagy azonosítható természetes személlyel [érintett] kapcsolatba hozható adat és az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.
• Személyes adat (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet): azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
• Szolgáltató (Ektv.): az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet.
• Vállalkozás (Ektv.): a természetes személy, jogi személy, jogi személyiség nélküli szervezet – ideértve a külföldi székhelyű vállalkozás magyarországi fióktelepét is –, aki, illetve amely önálló foglalkozásával vagy gazdasági tevékenységével összefüggő célok érdekében jár el.

1. Jelen ÁSZF csak a fogyasztónak minősülő vásárlókra vonatkozik, illetve a fogyasztónak nem minősülő vásárlókra külön jogszabályi előírások és eltérő általános szerződési feltételek vonatkoznak, vonatkozhatnak. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Fogyasztó alatt a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény szerinti mikro- kis- és középvállalkozásokat is érteni kell.
2. Az ÁSZF tartalmának elfogadásával lehetséges a Webáruházból vásárolni. A Webáruház használatára vonatkozó rendelkezéseket és feltételeket a felhasználók a honlap használatával kifejezetten elfogadják. A Fogyasztó a Webáruházban történő megrendelés, vagy vásárlás során is a Vállalkozóval kerül szerződéses jogviszonyba. A Webáruház használatára (böngészés, megrendelés, vásárlás, reklamáció, egyéb ügyintézés) is jelen ÁSZF Webáruházzal kapcsolatban meghatározott rendelkezések az irányadóak.
3. Az ÁSZF alapján megkötött szerződések kizárólag elektronikus formában kerülnek megkötésre, a szerződés nyelve a magyar nyelv. A Felhasználó a Webáruházban történő vásárlással elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően elektronikus úton visszaigazolja a rendelést, de az információs rendszerek meghibásodása, Webáruház el nem érhetősége esetére nem vállal felelősséget. A Webáruház grafikái, design elemeinek felhasználása csak a Webáruház előzetes, írásbeli hozzájárulása alapján engedélyezett.
4. Webáruház tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a Webáruház használatához internetkapcsolat szükséges. Webáruház Felhasználói által tanúsított magatartásokért minden felelősséget kizár, az a honlapon történő értékeléseknek, hozzászólásoknak tárgyilagosaknak és a termékhez kapcsolódóknak kell lenniük, továbbá tilos a fenyegető vagy más módon sértő hozzászólás közzététele. A Webáruház nem felelős a Felhasználók eszközeiben, szoftvereiben bekövetkező meghibásodásért, adatvesztésért, bármilyen adat vagy üzenet Felhasználó érdekkörében történő elvesztéséért, kézbesíthetetlenségéért.
5. A Fogyasztó/Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Webáruházban megtekinthető képek elsősorban tájékoztató jellegűek, az egyes termékeknél a gyártók által rendelkezésre bocsátott fotók is vannak megjelenítve, így azok a termékektől nem lényeges tulajdonságaikban eltérhetnek. A Webáruház a nem lényeges eltérés esetén felelősséggel nem tartozik.
6. A VÁSÁRLÁS MENETE
7. A Fogyasztók a Webáruház felületén regisztrációval a saját felhasználói fiók létrehozásával, illetve regisztráció nélkül, vendégként is végrehajthatják a vásárlást.
8. Regisztrálni e-mail cím és jelszó megadásával, visszaigazoló e-mail megerősítésével lehetséges. A regisztrált felhasználók a megrendelésük állapotát, megrendeléseik részleteit áttekinthetik, számlákat letölthetik. A Fogyasztóknak felhasználói fiók létrehozásához az alábbi adatokat szükséges megadniuk: név, e-mail cím, jelszó, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám.
9. A Webáruház nem vállal felelősséget a Fogyasztó által a regisztráció során, vagy a regisztráció nélkül vásárlás során megadott adatok pontosságáért, valódiságáért, és az ebből adódó késedelemért, többletköltségekért, azokért a Fogyasztó a felelős. A Fogyasztó felelősséggel tartozik jelszava titokban tartásáért, Webáruház kizárja a felelősségét bármilyen ennek megsértésével kapcsolatos kárért. A Fogyasztó kizárólag saját nevében és saját adataival jogosult a Webáruház használatára. Valótlan, hamis vagy más személy adataival történő regisztráció tilos.
10. A Fogyasztónak/Felhasználónak bármikor lehetősége van a fiók törlésére (Webáruház felé fennálló tartozás esetét kivéve). A Felhasználó a regisztrált e-mail címéről küldött üzenetben, vagy a regisztrált telefonszámon keresztül a Webáruház elérhetőségein kérheti a felhasználói fiókja törlését.
11. A Fogyasztók a árucikkeket a Webáruházban tekinthetik meg és tájékoztatást kapnak az árucikkek jellemzőiről, tulajdonságairól, az áráról, az elérhetőségéről, a kiszállítási módokról és időről. A Fogyasztó a „Kosárba” helyezheti a árucikkeket, de a „Kosárba” helyezése még nem jelent fizetési kötelezettséget. Ezt követően a Fogyasztó választhat a szállítási módok közül és tájékoztatást kap a tervezett szállítási határidőkről és a szállítás díjakról.
12. A szállítás időpontja tájékoztató jellegű, a Webáruháztól független szállító társaság felelőssége. A szállítás ideje és költsége a Fogyasztó által kiválasztott szállítási mód függvényében változhat.
13. Az átvétel és/vagy a szállítás történhet a csomagautomatákon keresztül, vagy házhozszállítással (futárcéggel, vagy postai úton).
14. A Fogyasztók általi fizetés történhet online bankkártyás fizetéssel (OTP simple pay).
15. A Fogyasztónak a számla kiállításához meg kell a adnia számlázáshoz szükséges adatait, e-mail címét, vagy, ha regisztrált felhasználó esetén az regisztrált adatok alapján kerül kiállításra a számla.
16. A Fogyasztó a „Vásárlás” gombra kattintással, illetve a jelölőnégyzet bepipálásával megerősíti, hogy megismerte és elfogadta az ÁSZF tartalmát, az Adatvédelmi Tájékoztatót, valamint tisztában van azzal, hogy a megrendelés leadásával fizetési kötelezettsége keletkezik, így a Webáruház jogosulttá válik a vételárát a Fogyasztótól követelni.
17. A Fogyasztó a megrendelését visszavonhatja, vagy módosíthatja a jogszabályok és a Webáruház feltételei szerint. Azonban már nem módosítható a megrendelés, ha a ruházat már elkészült, az árucikk megérkezett. Továbbá a Webáruháza a nem javított adatbeviteli hibákból adódó tévedésekért, hibákért felelősséget nem vállal.
18. A Fogyasztó a megrendelés elküldésével, véglegesítésévelés ajánlatot tesz a Webáruház részére, ezáltal ajánlati kötöttséget jelent a Fogyasztónak. Az ajánlat nem eredményezi a Webáruház általi elfogadását, és a Felek közötti szerződés létrejöttét. A Webáruház az ajánlat elfogadásáról és a szerződés létrejöttéről visszaigazoló e-mailben értesíti Fogyasztót. A Webáruház és a Fogyasztó között a távollevők között kötött szerződés jön létre az ÁSZF alapján.
19. Amennyiben a Webáruház a Fogyasztó megrendelését nem tudja teljesíteni a Fogyasztót a megrendelés elutasításáról tájékoztatja, és intézkedik az esetlegesen kifizetett vételár és szállítási költség visszautalásáról. A Webáruház a visszautaláson kívül nem vállal további felelősséget az esetlegesen felmerülő károkért. A szerződéseket csak a hatályos jogszabályok alapján lehet kiadni harmadik fél részére kötelező adatszolgáltatás keretében.
20. Az ÁSZF hatálya alatt létrejött minden szerződés nyelve a magyar nyelv.
21. A Webáruház új termékeket és használt termékeket is forgalmaz, a használt termékeket csökkentett áron.
22. A vásárolt termékek Fogyasztó általi kereskedelmi célú továbbértékesítése nem megengedett, ezeket a megrendeléseket a Webáruház visszautasíthatja.
23. A Webáruház jogosult a szerződéstől elállni és követeléseit érvényesíteni, ha a visszaélést észlel a megrendelés, vagy a fizetés során. Amennyiben a Fogyasztó a Webáruház részére jogellenesen kárt okoz, a Webáruház jogosult a felhasználói fióktörlése mellett polgári jogi eljárás keretében kártérítési igényt érvényesíteni a Fogyasztóval szemben, illetve indokolt esetben egyéb hatósági eljárást kezdeményezni.
24. A Webáruházában feltüntetett árak az eladásra kínált árucikkek aktuális, magyar forintban (HUF) meghatározott, ÁFA összegével növelt (bruttó) árai, a kerekítés hatályos szabályai alapján. Árak és fizetési feltételek A Webáruház fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására, azonban a már leadott megrendeléseket ez nem érinti.
25. Amennyiben a Fogyasztó által megrendelt árucikk ára bármilyen okból tévesen jelenik meg a Webáruházban azt a Webáruház nem köteles hibás áron leszállítani. Az hibás ár észlelését követően haladéktalanul tájékoztatja a Fogyasztót, aki elállhat a vásárlástól és a Webáruház visszatéríti a már kifizetett összeget.
26. A Webáruház az árucikkek tulajdonjogát a vételár teljes összegének kifizetéséig fenntartja, a Fogyasztó csak azután szerzi meg a termék tulajdonjogát, hogy a teljes vételárat kifizette.
27. A Webáruház nem vállal felelősséget a megvásárolt árucikk átadása utáni sérüléséért, elvesztéséért. Az árucikk Fogyasztó részére történő átadásával a kárveszély átszáll a Fogyasztóra.
28. A Webáruházban történő vásárláskor a Webáruház a számviteli szabályoknak megfelelő bizonylatot (számlát) állít ki, és azt elektronikusan bocsátja a Fogyasztó rendelkezésére. A számla egyben magában foglalja a jótállási jegyet (amennyiben a termékre jótállás vonatkozik).
29. A Webáruház a Fogyasztót a szállítás időpontjáról saját rendszerén vagy kiszállítókon keresztül időben értesíti. Az árucikkek kiszállítását szállító partnerek végzik. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy az előre jelzett kiszállítási időpont változhat és ezért a Webáruház felelősség nem terheli.
30. A kiszállított termék átvétele során a Fogyasztó a szállító jelenlétében köteles meggyőződni arról, hogy valamennyi termék hiánytalanul átadásra került és az nem hibás/sérülésmentes. A Fogyasztó a sérült, hibás vagy hiányos csomag átvételét visszautasíthatja. Ha a Fogyasztó a sérült vagy hiányos csomagot átveszi, arról az átvétel időpontjában a Fogyasztó köteles a szállító partnerrel együtt jegyzőkönyvet felvenni és a Webáruházat haladéktalanul értesíteni. Egyéb szállítási módok esetén is köteles a Fogyasztó haladéktalanul értesíteni a Webáruházat a sérült, hibás vagy hiányos csomagról. Ha nyilvánvaló, hogy a sérülés az átvételt követően keletkezett, a Webáruház a reklamációt elutasíthatja. A sérült, hibás vagy hiányos szállításra vonatkozó visszajelzés nem korlátozza a Fogyasztó hibás teljesítéssel kapcsolatos jogainak gyakorlását, azonban a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogok elsősorban a rejtett, az átvétel időpontjában nem ismert hibákra terjednek ki.
31. A Webáruház az árucikkeket úgy csomagolja be, hogy az megfelelő védelmet kapjon a szállítás során. Egyéb igények esetén külön megállapodás és díjazás szükséges.
32. Amennyiben a Fogyasztó a termék átvételével késedelembe esik, azt a megjelölt határidőben nem veszi át, akkor egy alkalommal újabb átvételre van lehetőség. Amennyiben a újra sem veszi át a Fogyasztó a árucikket, akkor az Webáruház a szerződéstől jogosult elállni, és más vásárlónak értékesíteni, vagy egyedi árucikk esetén követelni a vételárat és a szállítási költséget.
33. Ha megrendeléshez és fizetéshez képest a Fogyasztónak több tétel került kiszállításra, akkor a Fogyasztó a kiszállított árukra nem tarthat igényt, azt vissza kell szolgáltatnia. A Ptk. jogalap nélküli gazdagodásról szóló rendelkezései alapján a Webáruház jogosult számlát kiállítani a Fogyasztó részére.

III. A FOGYASZTÓ/FELHASZNÁLÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGE

Hibás teljesítés és kellékszavatosság

1. A Ptk. alapján hibás a teljesítés, ha a teljesítés időpontjában a szolgáltatás (árucikk) nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott minőségi követelményeknek. Az áru abban az esetben is hibásnak tekinthető, ha a Fogyasztó más terméket kapott, mint amit rendelt. A hibás teljesítés szabályai a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül bonyolító mikró-, kis- és közép vállalkozásokra is alkalmazandó.
2. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Webáruházzal mint eladóval szemben. Továbbá amennyiben a megvásárolt termékre kötelező, jogszabályi jótállás vonatkozik (kötelező jótállás), jótállási igényt érvényesíthet Webáruházzal mint jótállásra kötelezettel szemben. Amennyiben a megvásárolt termékre gyártói (önkéntes jótállás) vonatkozik, jótállási igényt érvényesíthet a jótállásban foglalt kötelezettel szemben. Ezen túl termékszavatossági igényt érvényesíthet. A termékszavatosság a gyártóval, illetve a forgalmazóval szemben érvényesíthető jog a termék hibája miatt és közvetlen helytállásuk a Fogyasztó érdekében.
3. Hibás teljesítés esetén a tartós fogyasztási cikkekre értéktől függően két vagy három év jótállás vonatkozik. Azon tartós fogyasztási cikkek meghibásodása esetén, melyekre a kötelező jótállás vonatkozik a Fogyasztónak a hiba tényének közlésén túl, csak azt kell igazolnia, hogy a terméket a Webáruháztól vásárolta. Azonban a Webáruház bizonyíthatja, hogy nem történt hibás teljesítés, mivel a hiba a teljesítést követően keletkezett.
4. Az önkéntes jótállás esetén a jótállás feltételeit a jótállás nyújtója (pl. a termék gyártója) határozza meg, mely feltételeket általában a termékhez csatolt jótállásijegy tartalmaz.
5. A Fogyasztó kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, amelyek közül választhat. Ezt követően árleszállítási vagy elállási jogával élhet. Ezen igények (amelyek közül szintén a Fogyasztó választhat) érvényesítésére a Fogyasztónak akkor van lehetősége, ha a kijavítást vagy kicserélést a Webáruház nem vállalta, vagy nem végezte el megfelelő határidőn belül a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, vagy a Fogyasztó kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
6. A Webáruház megtagadhatja a kijavítást, illetve a kicserélést, ha az lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne a Webáruháznak.. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Webáruház a felbontott és a használt termékekre vonatkozó szavatossági igény érvényesítése esetén nem köteles a terméket új termékre kicserélni. Továbbá a két hónapos határidőn túl a közlés késedelméből eredő károkért a Fogyasztó felelős.
7. A Fogyasztó a választott kellékszavatossági jogairól másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget azonban köteles a Webáruháznak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Webáruház adott okot vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

Jótállás

1. A jótállás a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kötelező jótállás, vagy akár a gyártó/forgalmazó önkéntes jótállása lehetséges, amely a hibás teljesítésért való fokozottabb felelősségvállalást jelent. A jótállás teljes időtartama alatt a Webáruháznak kell bizonyítania, hogy nem hibás teljesítés történt.
2. Jogszabályon alapuló, kötelező jótállás: A Webáruház a szerződés teljesítéséért egyes új tartós fogyasztási cikknek minősülő termékekre vonatkozóan a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján és abban meghatározott feltételek szerint jótállásra köteles, ezálatal a jótállás időtartama alatt a jótállással érintett fogyasztási cikkek esetén a Fogyasztónak a hiba közlésén túl csak azt kell bizonyítania, hogy a terméket az Webáruháztól vásárolta. A Webáruház csak akkor mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba oka azután keletkezett, hogy a terméket a Webáruház a Fogyasztó részére átadta.
3. A kötelező jótállással érintett árucikkek, termékek, azon tartós fogyasztási cikknek minősülő termékek, melyekre a kötelező jótállás vonatkozik a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet tartalmazza, amennyiben a termékek eladási ára eléri a 10 000 forintot. A kötelező jótállás ideje és értékhatárok: A jótállási határidő a termék eladási árától függően két vagy három év (sávos jótállás), így a 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év (24 hónap), és a 250 000 forint eladási ár felett három év (36 hónap). A 10 000 forint alatti eladási árú, és az ingyenesen, ajándékként adott termékekre a kötelező jótállás nem vonatkozik.
4. A jótállási jegy: A kötelező jótállás hatálya alá tartozó termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben előírt tartalommal jótállási jegyet bocsát ki. A jótállási jegy az elektronikus számlával egy dokumentumban található, így a számla megküldésével együtt elektronikus úton bocsátja a Fogyasztó rendelkezésére.
5. Jótállási idő kezdete: A jótállási határidő a árucikk Fogyasztó részére történő átadása napján,
6. Jótállási idő vége: A kötelező jótállásból eredő két vagy hároméves jótállási idő jogvesztő, így a jótállási határidő lejárta után jótállási igény érvényesítésére nincs mód. A jótállási idő meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a Fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta (pl.a termék javítás alatt volt, a javítási idő hosszával a jótállási idő meghosszabbodik).
7. A jótállási igény érvényesítése esetén a Fogyasztó kijavítási vagy csere igényét a Webáruháznak, köteles jelenteni. A jótállást a termék (fogyasztónak minősülő) tulajdonosa érvényesítheti a jótállási jeggyel, és a jótállásra való jogosultság a termékkel együtt átruházható.
8. A Fogyasztó köteles a hibát a felfedezését követően haladéktalanul, de a jótállási időn belül – és minimum a hiba felfedezésétől 2 hónapon belül – jelezni a Webáruháznak. A jótállási idő elmulasztása jogvesztő. A 2 hónapos határidőn túl a közlés késedelméből eredő károkért a Fogyasztó felelős.
9. A Fogyasztó választása szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a fogyasztó által választott kijavítási vagy csereigény teljesítése lehetetlen, vagy, ha a választott igény (pl. kijavítási vagy csereigény) aránytalan többletköltséget jelentene a Webáruháznak. Továbbá a Fogyasztó a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy a szerződéstől elállhat. Ez utóbbi igényeket akkor választhatja a Fogyasztó, ha a Webáruház a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, annak nem tud megfelelő határidőn belül tud eleget tenni, vagy ha a Fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba, vagy késedelem nélkül (ingyenesen) kijavítható hiba miatt elállásnak nincs helye.
10. A Fogyasztó a választott jótállási jogairól másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget azonban köteles a Webáruháznak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Webáruház adott okot vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
11. Önkéntes (gyártói) jótállás: Az egyes gyártók Webáruházban forgalmazott termékekre a kötelező jótállás helyett, vagy azon túl hosszabb időre, vagy kiterjesztett feltételekkel önkéntesen is biztosíthatnak jótállást a korábban részletezett kellékszavatossági igények szerint. Az önkéntesen biztosított jótállás kötelezettje lehet az áru/termék gyártója, forgalmazója. A Webáruház a gyártók jótállását a Fogyasztónak az értékesítéskor továbbadja, és a jótállás ezzel átszáll a Fogyasztóra.

Termékszavatosság

1. Ingó dolog (áru/termék) hibája esetén a Fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet, és ezt kizárólag az ingó dolog (áru) gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. Ebben az esteben a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
2. A Fogyasztó a termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti, ezen határidő jogvesztő. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania. A gyártó vagy forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy ha a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy ha a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

Igény érvényesítés

1. A jótállási, kellékszavatossági, illetve termékszavatossági igényét a Fogyasztó írásban (e-mailen vagy a Webáruházon keresztül, postai úton), telefonon vagy személyesen van lehetősége megtenni. Az ügyintézés megkezdéséhez a Fogyasztónak igazolnia kell, hogy az árut az Webáruháztól vásárolta, a megrendelés azonosítójával, a kapott számla számával, jótállási jeggyel. Kérjük jelezze, ha vásárlóként mikro-, kis-, és középvállalkozás.
2. A Fogyasztónak az igény megtételéhez csatolnia kell a vásárlást igazoló bizonylat másolatát, vagy egyéb jótállási és szavatossági igény fennállását gazoló dokumentumot, jótállási jegyet. A Fogyasztó indoklásának tartalmaznia kell a hiba részletes leírását, és a Fogyasztó elérhetőségére vonatkozó információkat.
3. A Fogyasztó köteles a hibát és igényét a hiba felfedezését követően haladéktalanul, de minimum a hiba felfedezésétől 2 hónapon belül jelezni. A 2 hónapos határidőn túl a közlés késedelméből eredő károkért a Fogyasztó felelős. A hiba- és igénybejelentésének még a jótállási és a szavatossági határidők lejártát megelőzően kell megtörténnie. Önkéntes jótállás esetén a jótállásban foglalt határidők az irányadóak.
4. Az ügyintézéshez a Fogyasztónak vissza kell küldeni, vagy személyesen át kell adnia a reklamált terméket a Webáruház részére. A Fogyasztói igények tekinteténben a Webáruház tíz munkanapon belül értesíti a Fogyasztót az álláspontjáról. A kijavítást vagy kicserélést 30 napon belül megteszi, vagy értesíti a Fogyasztót a határidő változásról.
5. Hibás teljesítésről csak rejtett hiba esetén beszélhetünk, ezért szavatossági és jótállási igények is csak a vásárláskor nem felismerhető, rejtett hibák esetén érvényesíthetők. Kellékszavatossági és jótállási igény nem érvényesíthető a teljesítés előtt (pl. megrendeléskor vagy termék átvételekor) a már a Fogyasztó által ismert hiba miatt, ha a vásárláskor (a termék átvételekor) a Fogyasztó tudott vagy tudnia kellett volna. A Fogyasztó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Azonban, ha a Fogyasztó egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (pl. kicserélt áru), ugyanezen hiba tekintetében más igényt nem érvényesíthet (pl. pénz visszatérítésre nem tarthat igényt).
6. A Fogyasztót nem érvényesíthet szavatossági vagy jótállási igényt a nem rendeltetésszerű használatból keletkező hiba esetén, a helytelen tárolásból vagy kezelésből keletkező hiba, értékcsökkenés esetén.
7. Az indokolt jótállási, szavatossági igény teljesítésének költségei (pl. javítás, csere) a Webáruházat terhelik. Az áru/termék postai visszaküldésének díja a Fogyasztót terheli.

Elállás

1. A Fogyasztó az elállás (felmondás) jogát indokolás nélkül 14 napon belül jogosult gyakorolni minden vásárlása esetében, amennyiben a szerződést a Webáruházban kötötte. Az elállás (felmondás) jogára az a Ptk. és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályait alkalmazza.
2. Az elállási kezdete a termék átvételének napjától számít. A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó az elállási (felmondási) nyilatkozatát az elállási (felmondási) határidőn belül elküldi.
3. A Fogyasztó a fenti időpontok előtt is bármikor jogosult a szerződéstől elállni, vagyis a megrendelés és az átvétel időpontja között is.
4. A Fogyasztó az elállást (felmondást) egyértelmű nyilatkozattal teheti meg az online űrlap kitöltésével a Webáruházban, e-mailben, postai úton írásban a fent megadott címeken.
5. Az elállás (felmondás) gyakorlásához javasolt használni a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. sz. mellékletében található nyilatkozatminta, de az más egyértelmű nyilatkozat útján is lehetséges. A Webáruház a a megérkezéstől számítva 5 munkanapon belül visszaigazolja az elállási nyilatkozat megérkezését.
6. A Fogyasztó elállása esetén a Webáruház az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a szállítási díjat, az igénybe vett fizetési móddal megegyező módon. A visszafizetésre csak azután kerül sor, ha a Fogyasztó a árut/terméket az áru/termék a Webáruház részére visszaérkezett. Az elállás a jogszabályokban foglalt előírások alapján egyes esetekben nem lehetséges.
7. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy elállás esetén az eredeti állapot helyreállítása a cél, így a szerződés a szerződéskötés napjára visszamenőleg kerül megszüntetésre, ezáltal a jogi helyzet olyan, mintha a Fogyasztó meg sem rendelte volna a terméket, és a Webáruháznak vételárat és a Fogyasztónak is minden árut vissza kell szolgáltatnia.

Panaszkezelés

1. A Fogyasztó a Webáruház tevékenységével, szolgáltatásaival, illetve az értékesített árukkal/termékekkel kapcsolatos panaszát, észrevételeit írásban, szóban, telefonon keresztül teheti meg. A Fogyasztó a jótállási és szavatossági igények érvényesítésével kapcsolatos ügyintézésre. A Webáruház elektronikus levelezési címe, honlap neve, telefonszáma fentiekben megtalálhatóak. A Webáruház a panaszokkal kapcsolatos álláspontjáról a Fogyasztót elektronikus úton tájékoztatja. A Fogyasztó írásbeli panaszára a webáruház a beérkezését követő harminc napon belül írásbeli választ küld, illetve a panasz alapján megteszi a szükséges intézkedéseket. A korábbi, ismételt és már kezelt panaszt, vagy azonosíthatatlan személy által tett panaszt a Webáruház nem köteles kezelni.
2. Minden egyéb panasznak és reklamációnak nem minősülő Fogyasztótól érkező kérést vagy kérdést a Webáruház megkeresésként kezel és a legrövidebb időn belül megválaszolni.

Fogyasztóvédelmi hatóság, Békéltető Testület és Bírósági eljárás kezdeményezése

1. Ha a Fogyasztó a Webáruháznak a panaszra adott válaszával, vagy annak kezelésével nem elégedett, úgy az alábbi jog- és igényérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésére.
2. A Fogyasztó jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fővárosi és vármegyei kormányhivatalok listája és elérhetőségei a (https://kormanyhivatalok.hu) holnapon érhetők el. A Fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatóság (https://nkfh.gov.hu/) és a Békéltető Testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését, ezért a Webáruház kéri a Fogyasztót, hogy panaszával először az Webáruházhoz forduljon.
3. A Fogyasztó a termékek vagy szolgáltatás minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint az adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett Békéltető Testületnél, illetve az Webáruház székhelye szerint illetékes Békéltető Testületnél. A Fogyasztó lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes, regionális alapon szerveződő Békéltető Testületek elérhetősége: http://.bekeltetes.hu.
4. A Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Ptk., valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
5. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog szabályai irányadóak, különösen a Ptk., a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
6. A Webáruház jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, és az érvényes szövegének hatályba lépése napja az a nap, amely a honlapon feltüntetésre került. Az ÁSZF határozatlan időre szól. Az ÁSZF módosításának esetén a folyamatban lévő megrendelésekre a megrendelés dátuma szerint érvényes ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

Kelt, Szentesen, 2026. február 15.

Pásztor Anikó egyéni vállalkozó

1. BEVEZETÉS

Jelen dokumentum célja, hogy tájékoztatást nyújtson Pásztor Anikó egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő/Vállalkozó) tevékenységével összefüggő és az internetes felülettel kapcsolatos adatkezelési tevékenységekről. E tevékenységnek az adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, a Vállalkozó jogos érdekén, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az érintetteket az adatkezelés során törvényileg biztosított jogok és jogorvoslati lehetőségek illetik meg, melyekről jelen tájékoztató ad információt. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják. Amennyiben az adatközlők nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiak:

• évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
• évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);

Ezen tájékoztató kizárólag Pásztor Anikó egyéni vállalkozó tevékenysége során felmerülő és az általa használt internetes felület mint adatkezelő fél által történő adatkezelésre vonatkozik. Az internetes felületén lévő képek, adatok felhasználása kizárólag az Adatkezelő engedélyével lehetséges. Az érintett/ügyfél az internetes felület használatával hozzájárul adatai kezeléséhez. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót. Amennyiben adatkezeléssel, adatvédelemmel kapcsolatos kérdése, észrevétele lenne, vagy az adatkezeléssel összefüggő jogait szeretné érvényesíteni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a következő e-mail címen: outfitshop@outfit.hu. Jelen tájékoztatóban nem részletezett kérdésekben a Vállalkozó az Adatkezelés, Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatában előírtak szerint jár el. A Vállalkozó az értelmező rendelkezésekben meghatározott különleges, biometrikus, egészségügyi, és bűnügyi adatokat nem kezel.

Fogalom meghatározások és értelmező rendelkezések:

Adatvédelem: a személyes adatok jogszerű kezelését, az érintett személyek védelmét biztosító alapelvek, szabályok, eljárások, adatkezelési eszközök és módszerek összessége.

Adatalany/érintett: bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy egyébként – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet.

Adatfeldolgozás (Infotv): az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége.

Adatfeldolgozó (Infotv): az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között és feltételekkel – az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján személyes adatokat kezel.

Adatkezelés (Infotv): az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.

Adatkezelő (Infotv):  az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között – önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.

Adatvédelmi incidens (Infotv): az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát, vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Adatkezelés jogalapja: főszabály szerint az érintett hozzájárulása vagy törvényben elrendelt kötelező adatkezelés.

Azonosítható természetes személy (Infotv):  az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Biometrikus adat (Infotv): egy természetes személy fizikai, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó olyan, sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, mint például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat.

Biometrikus adat (GDPR): az általános adatvédelmi rendelet (GDPR)[1] 4. cikkének 14. pontja definiálja a biometrikus adatot „egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat”. Ha például a munkáltató ujjlenyomat-olvasó rendszerrel szeretné beléptetni munkavállalóit a munkavégzés helyére, az ujjlenyomatok kapcsán biometrikus adatot fog kezelni. 

Bűnügyi személyes adat (Infotv): a büntetőeljárás során vagy azt megelőzően a bűncselekménnyel vagy a büntetőeljárással összefüggésben, a büntetőeljárás lefolytatására, illetve a bűncselekmények felderítésére jogosult szerveknél, továbbá a büntetés-végrehajtás szervezeténél keletkezett, az érintettel kapcsolatba hozható, valamint a büntetett előéletre vonatkozó személyes adat.

Egészségügyi adat (Infotv): egy természetes személy testi vagy szellemi egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;

Érintett (Infotv): bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.

Érintett jogai: az adatalanyt még az adatkezelés megkezdése előtt, de ezen felül kérésére bármikor egyértelműen tájékoztatni kell az adatkezelés minden részletéről. Az érintett kérheti adatai helyesbítését, bizonyos esetben törlését is, valamint törvényben meghatározott esetekben tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

Genetikai adat: egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az adott természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered.

Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez. Különleges adatok esetében szükséges az írásos forma.

Különleges adat: a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre, az egészségi állapotra, valamint a kóros szenvedélyre vonatkozó és a bűnügyi személyes adat.

NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.

Személyes adat (Infotv): az érintettre vonatkozó bármely információ.

Személyes adat: bármely meghatározott, azonosított vagy azonosítható természetes személlyel [érintett] kapcsolatba hozható adat és az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.

Tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.

1. A SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGCÍME ÉS IDŐTARTAMA

Az Adatkezelő fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és az adatok tárolására, kezelésére, felhasználására vonatkozó megfelelő tájékoztatás biztosítását. A megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Adatkezelő tájékoztatja az adatközlőt, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

Adatkezelési cél és a kezelt adatok köre:

Az Adatkezelő tevékenységével összefüggő és az internetes felülettel kapcsolatos adatkezelési tevékenysége, valamint a kapcsolattartás érdekében szüksége van az érintett/ügyfél egyes adataira. A Vállalkozó adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, a Vállalkozó jogos érdekén, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak, a Vállalkozó tevékenységének végzése érdekében. A további részlet szabályozást a Vállakozó Adatkezelési, Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzata tartalmazza.

A Vállalkozó jelenleg adatok gyűjtését online nem végez a lenti adatok kivételével, a honlapon regisztráció esetén az érdeklődők/ügyfelek megadják fent rögzített adataikat és elérhetőségeiket. Továbbá a telefonos kapcsolatfelvétel során is történhet adatfelvétel az érintettektől/ügyfelektől.

A Vállakozó kezeli többek között a természetes személy családi és utónevét, lakcímét, e-mail címét, telefonszámát, szállítási címet, valamint cég esetén, a cég nevét, adószámát, székhelyét, telefonszámát, szállítási címet, illetve a jogszabályokban és a szabályzatában előírt adatokat.

Az Adatkezelő által a székhelyén, telephelyén, vagy egyéb helyszínen szervezett eseményeken és egyéb rendezvényeken kép- és videofelvételek készülhetnek. Az adatkezelés célja az Adatkezelő tevékenységének elősegítése és, így a kifejezetten erre a célra készült kép- és videofelvételek, valamint személyes adatokat különösen saját weboldalain, egyéb webes felületein, az online sajtóban és közösségi portálokon (Facebook, Instagram, Youtube stb.), továbbá esetlegesen a nyomtatott sajtóban, reklámanyagban és szórólapokon történő nyilvánosságra hozatala és a nyilvánosság felé történő közvetítése.

Adatkezelő a www.outfitshop.hu oldalon tájékoztatja az érintetteket/ügyfeleket az adatkezelés szabályairól olyan módon, hogy a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót elérhetővé és menthetővé teszi. Az érintettek a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban szereplő nyilatkozatokat elfogadják.

Adatkezelő nem vállal felelősséget a kifejezett kérés nélkül tudomására hozott (pl. Messengerben, Facebook-on, e-mail-ben vagy más úton közölt) adatokért.

Adatkezelő nem vállal felelősséget a nem általa üzemeltetett online felületek, közösségi felületek, honlapok szabályzataiban foglalt előírásokért, azok adatbiztonságáért, az azokon kért adatokért.

Adatbiztonság

Az érintett személyes adatainak biztonsága érdekében az Adatkezelő olyan technikai, valamint eljárási szabályokat alkalmaz, melyek megakadályozzák az ezen adatokhoz történő illetéktelen hozzáférést, azok megváltoztatását vagy továbbítását, szándékos és véletlenszerű törlését vagy megsemmisülését. Az adatkezelésre kizárólag az Adatkezelő jogosult és köteles. Adatkezelő az érintettek adatainak védelme érdekében szabályozza az adatok-, és az esetleges adatvédelmi incidensek kezelésének rendjét. Az adatkezeléssel érintett köteles a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit betartani, és arra, hogy az adatkezelés kapcsán tudomására jutott titkot megőrizze.

Az Adatkezelő köteles a bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatása céljából az általuk jogszerűen kért adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására. Az Adatkezelő a fenti megkeresésre az érintett személyes adatát kizárólag oly módon és olyan mértékben ad át, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Adatok tárolásának időtartama:

Az Adatkezelő az érintettek adatait az együttműködés alatt tárolja az Adatkezelő Adatkezelési, Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatában előírtak szerinti módon és időben.

Adatkezelő adatai:

• Pásztor Anikó egyéni vállalkozó
• Adószám: 60231503-1-26
• Székhely: 6600 Szentes, Kisér u. 51.
• Webáruház honlapja: www.outfitshop.hu
• Webáruház telefonszáma: +36 30 4077672
• Webáruház e-mail címe: outfit@outfitshop.hu
• Nyilvántartási szám, kibocsátó cégbíróság megnevezése: 19329286
• Tárhelyszolgáltató adatai és elérhetőségei:Unas Online Kft Sopron, Kőszegi út 14, 9400

Adattovábbítás:

Vállakozó/Adatkezelő által kötött szerződés alapján az UNAS Online Kft. a webáruház üzemeltetőjeként mint harmadik fél is kezeli az adatokat. Vállalkozó harmadik fél adatkezeléséért nem vállal felelősséget.

1. ÉRINTETTEK JOGAI, JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEI

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő elérhetőségein. Adatkezelő által kezelt adatok törlését az érintett bármikor kezdeményezheti. Az erre vonatkozó kéréseknek munkaidőben adatkezelő mindenkor haladéktalanul eleget tesz.

Tájékoztatás az adatkezeléssel érintett személy jogairól

• Átlátható tájékoztatás, kommunikáció és az érintett joggyakorlásának elősegítése;
• Előzetes tájékozódáshoz való jog;
• Az érintett tájékoztatása;
• Az érintett hozzáférési joga;
• A helyesbítéshez való jog;
• A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”);
• Az adatkezelés korlátozásához való jog;
• A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez;
• A korlátozásokhoz való jog;
• Az adathordozhatósághoz való jog;
• A tiltakozáshoz való jog;
• Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást;
• Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről;
• Visszavonás joga
• A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog);
• A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog;
• Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog.

Jogorvoslati lehetőségek

Panasz benyújtása

Az adatkezelő esetleges adatkezeléssel összefüggő jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és

Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

Telefon: +36-1-391-1400; +36 (30) 683-5969

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósági jogorvoslat lehetősége

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A pert – az érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken is megindíthatja. Bírósághoz fordulhat, ha az adatkezelő az adatkezelési műveletekkel összefüggésben a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

Az Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatos bármely panasz, kifogás esetén a fent eljárások kezdeményezését megelőzően, egyeztetés céljából kérjük, forduljon az Adatkezelőhöz.

1. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Az Adatkezelő jogosult a Tájékoztató egyoldalú módosítására, különösen a jogszabályi változások, új adatkezelési tevékenységek bevezetése vagy a felügyeleti hatóság ajánlásainak figyelembevétele érdekében.

A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a magyar, és a közvetlenül alkalmazható európai Uniós jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

Pásztor Anikó egyéni vállalkozó

1. számú melléklet: Adatvédelmi tájékoztató megismerési nyilatkozat és hozzájárulás

NYILATKOZAT

Név:…………………………………………………………………………………………….

Cím:…………………………………………………………………………………………….

Dátum:………………………………………………………………………………………

A fenti adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat megértettem és elfogadom és hozzájárulok, hogy a Adatkezelő megadott adataimat a fentiekben elírtak céljából kezelje.

IGEN             NEM

Aláírás: